FAQ
Veel gestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hier onder tussen staat.
Op deze pagina vind je een overzicht van de meest gestelde vragen over onze producten en diensten, duidelijk en overzichtelijk beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Algemene vragen
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor het karten, bowlen, lasergamen en pakketten met deze activiteiten kunnen hier online worden geboekt. Voor alle andere activiteiten en/of feesten en partijen kunt of een prijsopgave doen via de website of een email sturen naar info@kartplaza.nl
Is reserveren verplicht?
Reserveren is niet verplicht maar wel aan te raden om teleurstelling te voorkomen. Dit kan zowel online, telefonisch of per e-mail.
Wat zijn de openingstijden van Kartplaza?
Voor de actuele openingstijden kunt u het beste op onze contact pagina kijken.
Is Kartplaza ook geopend in de vakantieperiodes?
Ja zeker! In de vakantieperiodes is Kartplaza vanaf 14.00 uur geopend. Kijk voor de actuele openingstijden op onze contact pagina
Kan ik ook cadeaubonnen kopen?
Absoluut! Op de website vindt u links onderin een knop om deze online te bestellen. Uiteraard kunt u deze ook bij de balie afhalen.
Kan ik mijn reservering aanpassen of annuleren?
Je reservering aanpassen is tot zekere hoogte mogelijk. Neem hier telefonisch of per e-mail contact met ons over op. Een online betaalde reservering kan niet worden geannuleerd, dit wordt omgezet in een tegoed. Hiervoor verwijzen wij u graag naar artikel 16 in onze algemene voorwaarden.
Mogen wij zelf eten en/of drinken meenemen?
Nee, het is niet toegestaan om eigen meegebrachte consumpties te nuttigen binnen Kartplaza. Bij onze bowlingbar kunt u terecht voor een hapje en/of drankje.
Activiteiten
Karten
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor het karten, bowlen en lasergamen kan eenvoudig online. Lukt dit niet kunt u altijd telefonisch of per email een reservering plaatsen.
Wat is een heat?
Een heat is een kartsessie van 12 minuten. Hoeveel rondes je rijdt is afhankelijk van hoe snel je rijdt. Gemiddeld rijdt men 10-11 rondes per heat.
Vanaf welke leeftijd kun je karten bij Kartplaza?
Voor onze 270cc racekarts dien je 14 jaar of ouder te zijn met een minimale lengte van 1.60 meter.
Als je nog geen 14 bent kun je dan wel karten?
Zeker! Voor de junioren tussen de 8 en 14 jaar hebben wij juniorkarten op de zaterdag- en zondagmiddag tussen 13.00 en 13.30 uur. Reserveer tijdig om teleurstelling te voorkomen.
Is speciale kleding verplicht bij het karten?
Wij raden aan om comfortabele kleding en stevige, dichte schoenen te dragen. Wij voorzien in helmen en race-overalls voor extra veiligheid, hygiëne en optimaal comfort. Sjaals en loshangende kleding is niet toegestaan.
Ik heb nog nooit gekart, kan ik wel mee doen?
Tuurlijk! Karten is voor iedereen. Mocht je het toch wat spannend vinden raden wij aan op rustige tijden langs te komen.
Krijgen we uitleg voorafgaand aan het karten?
Op diverse plekken in de karthal kunt u alle regels en uitleg terug vinden. Voordat u instapt wordt er een uitleg afgespeeld over de speakers. Uiteraard kunt u altijd vragen stellen aan onze baanmarshals.
Ik wil graag in de snellere 390cc kart rijden, kan dat?
Zeker, maar hier dien je je wel eerst voor te kwalificeren. Kijk op de pagina van de 390cc kart voor alle informatie en voorwaarden.
Kan ik ook met een grote groep komen karten?
Uiteraard! Groepen tot 20 personen kunnen online boeken. Is de groep groter dan 20 personen vragen we je telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.
Is karten veilig voor iedereen?
Karten is een vorm van autosport en helaas niet voor iedereen toegankelijk. Mensen met hart en/of rugklachten mogen niet karten, ook bij zwangerschap of epilepsie is karten niet toegestaan.
Bowlen
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor het karten, bowlen en lasergamen kan eenvoudig online. Lukt dit niet kunt u altijd telefonisch of per email een reservering plaatsen.
Vanaf welke leeftijd kun je bowlen?
Bowlen is voor alle leeftijden. Zodra ze een bal kunnen laten rollen kunnen ze meedoen.
Zijn er ook kinderbowlingbanen bij Kartplaza?
Zeker! Bij alle banen kunnen er hekjes langs de baan omhoog zodat ieder kind raak kan gooien.
Hoeveel personen kunnen er op 1 baan spelen?
Per baan kunnen er maximaal 8 personen spelen. Is de groep groter dan worden er meerdere banen naast elkaar gereserveerd.
Hoelang duurt het bowlen?
U kunt een bowlingbaan huren per 55 minuten. Uiteraard kunt u ook twee of meer sessie achter elkaar reserveren.
Moet ik speciale bowlingschoenen aan?
Bowlingschoenen zijn beschikbaar en verplicht voor iedereen die deelneemt aan het bowlen bij Kartplaza. Ze zijn inbegrepen in de prijs van je spel. We bieden maten aan voor zowel kinderen als volwassenen.
Lasergamen
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor het karten, bowlen en lasergamen kan eenvoudig online. Lukt dit niet kunt u altijd telefonisch of per email een reservering plaatsen.
Hoelang duurt een spel Lasergamen?
Het Lasergamen gaat per spel van 15 minuten.
Hoe oud moet je zijn om te kunnen lasergamen?
Bij Kartplaza is lasergamen toegankelijk voor spelers vanaf 5 jaar. Er is geen minimumlengte vereist, maar we adviseren dat deelnemers groot genoeg zijn om het lasergame-apparatuur comfortabel te kunnen hanteren.
Wat is het minimaal aantal personen voor de Lasergame?
Lasergamen kan al vanaf groepen van 4 personen.
Spelen we alleen met onze eigen groep?
Niet altijd. Dit is afhankelijk van de drukte. Op drukke momenten kunnen de spellen worden aangevuld met andere groepen tot maximaal 25 personen.
Is Lasergamen eng of claustrofobisch?
Dit is afhankelijk van jezelf. Er worden geen schrikmomenten toegepast in het spel maar de ruimte is wel donker en wordt verlicht met speciale blacklights en lichteffecten.
Is Lasergamen veilig voor iedereen?
Helaas niet nee. Bij zwangerschap raden wij ten strengste af om te Lasergamen i.v.m. val gevaar. Ook bij patiënten met epilepsie wordt het Lasergamen i.v.m. lichteffecten ten strengste afgeraden.
Paintball
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor Paintball is uitsluitend telefonisch of per e-mail mogelijk. Wij verzoeken u om ruim en minimaal 24 uur van te voren te reserveren zodat wij de juiste begeleiding kunnen regelen.
Hoe oud moet je zijn voor de Paintball?
De minimale leeftijd is wettelijk vastgesteld op 18 jaar. Dit omdat de paintballmarkers onder de wapenwet vallen en alleen door personen van 18 jaar en ouder mogen worden gebruikt.
Hoe groot moet onze groep zijn om te kunnen Paintballen?
Wij hanteren een minimale groepsgrootte van 8 personen.
Hoeveel verfballetjes krijgt iedereen?
Iedere deelnemer begint het spel met ongeveer 100 verfballetjes.
Kunnen we ook extra verfballetjes bij kopen?
Zeker weten! Tussen de diverse spellen door is er een mogelijkheid om extra ‘paints’ bij te kopen. Deze gaan per 100 stuks en kosten € 9,50 per 100 stuks
Bieden jullie beschermende kleding aan?
Zeker, iedere deelnemer wordt uitgerust met een overal en een gezichtsmasker. Een eventuele bodyprotector is aanwezig en kan gratis worden gebruikt.
Escaperooms
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren voor de Escaperooms is uitsluitend telefonisch of per e-mail mogelijk. Wij verzoeken u om ruim en minimaal 24 uur van te voren te reserveren zodat wij de juiste begeleiding kunnen regelen.
Hoeveel Escaperooms heeft Kartplaza?
Kartplaza heeft nu drie Escaperooms, The Factory, Het Proeflokaal en The Bank Heist
Zijn alle Escaperooms even moeilijk?
Nee, alle Escaperooms zijn verschillend in moeilijkheid. Voor eerste ‘escapers’ raden wij The Factory aan. Het Proeflokaal en The Bank Heist zijn ongeveer gelijk.
Met hoeveel personen kunnen we de Escaperoom spelen?
Iedere Escaperoom is geschikt voor groepen van 4 tot 8 personen.
Wat is de minimale leeftijd voor de Escaperoom?
De minimale leeftijd voor onze Escaperooms is 14 jaar.
Hoelang duurt een spel Escaperoom?
Dit ligt er aan hoe snel jullie weten te ontsnappen! U krijgt als groep maximaal 60 minuten de tijd om het doel van de Escaperoom te halen en te ontsnappen.
Zijn de Escaperooms bij Kartplaza eng of claustrofobisch?
Onze Escaperooms zijn niet eng en er zijn geen kleine ruimtes waar je in opgesloten komt te zitten. Mocht iemand toch last krijgen kan deze altijd via de ingang naar buiten komen.
Feesten & Partijen
Welke soorten feesten biedt Kartplaza aan?
Kartplaza biedt tal van mogelijkheden aan. Of je nu komt voor een bedrijfsfeest, vrijgezellenfeest, familie-uitje, kinderfeestje of zelfs een verjaardagsfeest– bij ons is (bijna) alles mogelijk!
Laat ons weten wat je in gedachten hebt, dan zorgen wij voor een dag om nooit te vergeten!
Vanaf hoeveel personen kunnen we een feest boeken?
Vrijwel ieder feest is mogelijk bij Kartplaza! Voor groepen van 4 tot wel 500 personen bieden wij verschillende opties aan.
Kunnen we zelf een programma op maat samenstellen?
Zeker! Wij bieden verschillende voorbeeld arrangementen aan. Wilt u liever een programma op maat? Neem dan gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hebben jullie ook ruimtes voor grote groepen?
Zeker, wij beschikken over meerdere ruimtes voor zowel kleinere als grote groepen.
Zijn er ook ruimtes die wij als groep af kunnen huren?
Zeker, wij beschikken over een 3 tal ruimtes die exclusief zijn af te huren voor een besloten feest, vergadering of presentatie.
Moet iedereen meedoen aan dezelfde activiteit?
Nee hoor, wij kunnen voor uw gezelschap een passend programma samenstellen waarbij iedereen een activiteit naar keuze kan doen. Neem hiervoor gerust contact met ons.
Eten & drinken
Welke vorm van eten bieden jullie aan?
Dat Kartplaza veelzijdig is blijkt ook uit het culinaire aanbod. Iets lekkers bij de koffie of een lunch? Lekker tafelgrillen of een barbecue? Bij ons bent u aan het goede adres! Kijk op onze buffetten pagina voor het hele aanbod
Is drinken inbegrepen bij het eten?
Alleen bij onze all-in pakketten zit drinken in begrepen. Bij andere arrangementen komen de drankjes op nacalculatie bij de rekening op.
Kunnen dieetwensen worden doorgegeven?
Zeker, wij kunnen rekening houden met diverse dieetwensen zoals, vegetarisch, allergieën of halal. Deze dienen wel ruim van te voren te worden doorgegeven.
Mogen we zelf eten en drinken meenemen?
Nee, het is niet toegestaan om eigen meegebrachte consumpties te nuttigen binnen Kartplaza. Bij onze horeca gelegenheden kunt u een hapje en een drankje halen.